↵
- Minimalny płatny okres wynajmu to 24 godziny. Przy wynajmie na mniej niż dobę opłata pobierana jest jak za wynajem całodobowy. Na przykład, jeśli samochód zostanie dostarczony w poniedziałek o godz. 10:00 i zwrócony we wtorek o godz. 15:00, płatność zostanie naliczona za 2 pełne dni.
- Jeśli chcą Państwo przedłużyć okres wynajmu, należy wcześniej zawiadomić o tym dział obsługi wypożyczalni.
- Samochód należy zwrócić z taką samą ilością paliwa w baku, jak w momencie odbioru samochodu. Przy mniejszej ilości paliwa najemca dopłaca różnicę na miejscu według stawek wypożyczalni. W przypadku większej ilości paliwa, różnica nie podlega zwrotowi na rzecz klienta.
- Do wpłaty kaucji wymagana jest imienna karta kredytowa z nazwiskiem najemcy. Karty debetowe oraz gotówka nie są akceptowane do wpłat.
- Ubezpieczenie standardowe nie obejmuje uszkodzeń kół, podwozia, przedniej szyby oraz wnętrza samochodu.
- W przypadku wystąpienia zdarzenia objętego ubezpieczeniem, najemca musi niezwłocznie zawiadomić dział obsługi wypożyczalni i uzyskać notatkę policyjną ze zdarzenia drogowego (chyba że inaczej uzgodniono z działem obsługi). Jeżeli warunki te nie zostaną spełnione, ubezpieczenie samochodu traci ważność, a cała odpowiedzialność leży po stronie najemcy.
- Używając wynajętego samochodu można jeździć wyłącznie drogami publicznymi.
- Ze względu na specyfikę kraju, jazda po nieutwardzonych drogach F jest możliwa tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z wypożyczalnią i tylko w pojazdach z napędem na cztery koła. Aby uzyskać autoryzację, należy przed dokonaniem rezerwacji skontaktować się z działem obsługi klienta, pisząc na adres hello@localrent.com.
- Przed podróżą należy sprawdzić prognozę pogody i warunki drogowe. Zabrania się prowadzenia samochodu w przypadku ogłoszenia czerwonego alarmu.
- Zabronione jest opuszczanie kraju wypożyczonym samochodem.
- Numer telefonu kontaktowego z prawidłowym kodem kraju podanym w momencie rezerwacji musi być dostępny na czas wynajmu samochodu i dzień przed odbiorem samochodu. Reklamacje z tytułu jakości świadczonych usług nie będą rozpatrywane w przypadku braku możliwości nawiązania kontaktu z Najemcą przez telefon komórkowy lub przez Viber/WhatsApp.
- Opłata paliwa, parkowania i mandatów należy do obowiązków najemcy.
- Minimalny wiek kierowcy to 23 lata, a maksymalny 70 lat. Minimalne doświadczenie w prowadzeniu pojazdu to 3 lata. Kierownik wypożyczalni ma prawo odmówić udostępnienia samochodu do wynajęcia w dowolnym momencie, jeśli wiek i doświadczenie kierowcy nie spełniają tych wymagań.
- Do wypożyczenia samochodu wystarczy krajowego prawa jazdy. W przypadku amerykańskiego i kanadyjskiego prawa jazdy wymagane jest IDP (Międzynarodowe Prawo Jazdy).
- Jeżeli do wpłaty jest wymagana karta kredytowa, ona powinna być na nazwisko głównego kierowcy.
- W wynajętych samochodach można przewozić tylko małe zwierzęta domowe. Muszą one znajdować się w specjalnym pojemniku (transporterze).
Zasady korzystania z internetowego systemu rezerwacji samochodów Localrent.pl
- My, firma Renot Software, zarejestrowana w Estonii pod adresem Kadaka tee 137-65, Tallinn, numer rejestracyjny 12352497, oferujemy każdej osobie fizycznej (z wyjątkiem osób poniżej 18 roku życia, a także obywateli krajów, w których Firma nie świadczy usług zgodnie z regulaminem wewnętrznym) zawarcie Umowy z Klientem poprzez akceptację warunków niniejszej oferty publicznej. Świadczymy usługi wyszukiwania najlepszej oferty wynajmu i rezerwacji wybranego samochodu.
- Przy rezerwacji wpłacana jest tylko zaliczka w wysokości 15-20% ceny wynajmu. Resztę należy zapłacić kierownikowi wypożyczalni przy odbiorze samochodu.
- Anulowanie i zmiana rezerwacji
- Aby anulować rezerwację, najemca musi wysłać wiadomość na adres e-mail hello@localrent.com z potwierdzeniem rezerwacji samochodu (wysłane podczas tworzenia i opłacania rezerwacji) z tematem „Anulowanie”. Zwroty dokonywane są w ten sam sposób i na to samo konto, z którego dokonano wpłaty, o ile nie uzgodniono inaczej. Wpłacona zaliczka jest zwracana w ciągu 14 dni roboczych od momentu złożenia wniosku o zwrot pieniędzy.
- Anulowanie opłaconej rezerwacji nie wiąże się z żadną opłatą poza procentem pobieranym przez serwis płatniczy - 6% od wpłaconej kwoty.
- Anulowanie opłaconej rezerwacji bez kary możliwe jest nie później niż 7 dni (dla kategorii „Luksus”, „Kabriolet” i „Samochody terenowe” 30 dni) przed rozpoczęciem wynajmu. W przypadku późniejszego anulowania lub zmiany zamówienia wpłacona zaliczka zostaje w całości zatrzymana jako rekompensata za niezrealizowane zamówienie.
- Istnieje możliwość zmiany rezerwacji poprzez rezygnację ze starej rezerwacji i stworzenie nowej na zasadach ogólnych. Należy pamiętać, że po anulowaniu rezerwacji samochód jest natychmiast wystawiony na wynajem i może być zarezerwowany przez każdego innego użytkownika.
- Dział ochrony wypożyczalni może odmówić wykonania usługi klientowi bez podania przyczyn, nie później niż 24 godziny po potwierdzeniu zamówienia i wpłaceniu zaliczki. Zaliczka jest następnie zwracana klientowi.
- System rezerwacji samochodów online Localrent.pl dostarcza informacji o wynajmie samochodów od firm wynajmujących na zasadzie partnerstwa. Wszelkie pytania związane ze stanem samochodów, jakością i zgodnością usług należy kierować do działu obsługi klienta wypożyczalni. Dane kontaktowe wypożyczalni znajdują się w wiadomości, która zostanie wysłana za pomocą poczty elektronicznej najemcy po zakończeniu rezerwacji.
- Jeżeli wypożyczalnia nie jest w stanie zapewnić zarezerwowanego pojazdu z powodu awarii lub innych przyczyn o charakterze siły wyższej, jest zobowiązana udostępnić inny pojazd tej samej lub wyższej klasy na tych samych warunkach i w tej samej cenie. W takim przypadku uznaje się, że usługa została wykonana w całości.
- Składając zamówienie za pośrednictwem Localrent.pl, najemca wyraża swoją zgodę na niniejsze Warunki Rezerwacji, Ofertę Umowy o rezerwację Wynajmu pojazdu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.