Minimalny płatny okres wynajmu to 24 godziny. Przy wynajmie na mniej niż dobę opłata pobierana jest jak za wynajem całodobowy. Na przykład, jeśli samochód zostanie dostarczony w poniedziałek o godz. 10:00 i zwrócony we wtorek o godz. 15:00, płatność zostanie naliczona za 2 pełne dni.
Jeśli chcą Państwo przedłużyć okres wynajmu, należy wcześniej zawiadomić o tym dział obsługi wypożyczalni.
Samochód należy zwrócić z taką samą ilością paliwa w baku, jak w momencie odbioru samochodu. Przy mniejszej ilości paliwa najemca dopłaca różnicę na miejscu według stawek wypożyczalni. W przypadku większej ilości paliwa, różnica nie podlega zwrotowi na rzecz klienta.
Do wpłaty kaucji wymagana jest imienna karta kredytowa z nazwiskiem najemcy. Karty debetowe oraz gotówka nie są akceptowane do wpłat.
Ubezpieczenie standardowe nie obejmuje uszkodzeń kół, podwozia, przedniej szyby oraz wnętrza samochodu.
W przypadku wystąpienia zdarzenia objętego ubezpieczeniem, najemca musi niezwłocznie zawiadomić dział obsługi wypożyczalni i uzyskać notatkę policyjną ze zdarzenia drogowego (chyba że inaczej uzgodniono z działem obsługi). Jeżeli warunki te nie zostaną spełnione, ubezpieczenie samochodu traci ważność, a cała odpowiedzialność leży po stronie najemcy.
Używając wynajętego samochodu można jeździć wyłącznie drogami publicznymi.
Ze względu na specyfikę kraju, jazda po nieutwardzonych drogach F jest możliwa tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z wypożyczalnią i tylko w pojazdach z napędem na cztery koła. Aby uzyskać autoryzację, należy przed dokonaniem rezerwacji skontaktować się z działem obsługi klienta, pisząc na adres hello@localrent.com.
Przed podróżą należy sprawdzić prognozę pogody i warunki drogowe. Zabrania się prowadzenia samochodu w przypadku ogłoszenia czerwonego alarmu.
Zabronione jest opuszczanie kraju wypożyczonym samochodem.
Numer telefonu kontaktowego z prawidłowym kodem kraju podanym w momencie rezerwacji musi być dostępny na czas wynajmu samochodu i dzień przed odbiorem samochodu. Reklamacje z tytułu jakości świadczonych usług nie będą rozpatrywane w przypadku braku możliwości nawiązania kontaktu z Najemcą przez telefon komórkowy lub przez Viber / WhatsApp / Telegram.
Opłata paliwa, parkowania, mandatów i opłat drogowych należy do obowiązków najemcy.
Minimalny wiek kierowcy to 23 lata, a maksymalny 70 lat. Minimalne doświadczenie w prowadzeniu pojazdu to 3 lata. Kierownik wypożyczalni ma prawo odmówić udostępnienia samochodu do wynajęcia w dowolnym momencie, jeśli wiek i doświadczenie kierowcy nie spełniają tych wymagań.
Do wypożyczenia samochodu wystarczy krajowego prawa jazdy. W przypadku amerykańskiego i kanadyjskiego prawa jazdy wymagane jest IDP (Międzynarodowe Prawo Jazdy).
W wynajętych samochodach można przewozić tylko małe zwierzęta domowe. Muszą one znajdować się w specjalnym pojemniku (transporterze).
Zasady korzystania z internetowego systemu rezerwacji samochodów Localrent
↵
My, firma Renot Software, zarejestrowana w Estonii pod adresem Kadaka tee 137-65, Tallinn, numer rejestracyjny 12352497, oferujemy każdej osobie fizycznej (z wyjątkiem osób poniżej 18 roku życia, a także obywateli krajów, w których Firma nie świadczy usług zgodnie z regulaminem wewnętrznym) zawarcie Umowy z Klientem poprzez akceptację warunków niniejszej oferty publicznej. Świadczymy usługi wyszukiwania najlepszej oferty wynajmu i rezerwacji wybranego samochodu.
Przy rezerwacji wpłacana jest tylko zaliczka w wysokości 15-20% ceny wynajmu. Resztę należy zapłacić kierownikowi wypożyczalni przy odbiorze samochodu.
Anulowanie i zmiana rezerwacji
Aby anulować rezerwację, najemca musi wysłać wiadomość na adres e-mail hello@localrent.com z potwierdzeniem rezerwacji samochodu (wysłane podczas tworzenia i opłacania rezerwacji) z tematem „Anulowanie”. Zwroty dokonywane są w ten sam sposób i na to samo konto, z którego dokonano wpłaty, o ile nie uzgodniono inaczej. Wpłacona zaliczka jest zwracana w ciągu 14 dni roboczych od momentu złożenia wniosku o zwrot pieniędzy.
Anulowanie opłaconej rezerwacji nie wiąże się z żadną opłatą poza procentem pobieranym przez serwis płatniczy - 6% od wpłaconej kwoty.
Anulowanie opłaconej rezerwacji bez ponoszenia kary jest możliwe nie później niż 7 dni (w przypadku kategorii " Luks" i "Kabriolet" nie później niż 30 dni) przed godziną rozpoczęcia wynajmu. Lub z 24-godzinnym wyprzedzeniem dla wszystkich klas, jeśli rezerwacja posiada opcję "Bezpłatne anulowanie". W przypadku późniejszego anulowania lub zmiany rezerwacji wpłacony depozyt zostanie zatrzymany w całości jako rekompensata za anulowaną rezerwację.
Rezerwacja może zostać anulowana z własnej inicjatywy klienta lub wypożyczalni w ciągu pierwszych 24 godzin od potwierdzenia zamówienia i wpłaty zaliczki. W takim przypadku zaliczka jest zwracana klientowi zgodnie z punktem 3.2. Strona anulująca rezerwację jest zobowiązana do powiadomienia drugiej strony i/lub przedstawicieli Localrent z wyprzedzeniem przed wydaniem samochodu.
Istnieje możliwość zmiany rezerwacji poprzez rezygnację ze starej rezerwacji i stworzenie nowej na zasadach ogólnych. Należy pamiętać, że po anulowaniu rezerwacji samochód jest natychmiast wystawiony na wynajem i może być zarezerwowany przez każdego innego użytkownika.
System rezerwacji samochodów online Localrent dostarcza informacji o wynajmie samochodów od firm wynajmujących na zasadzie partnerstwa. Wszelkie pytania związane ze stanem samochodów, jakością i zgodnością usług należy kierować do działu obsługi klienta wypożyczalni. Dane kontaktowe wypożyczalni znajdują się w wiadomości, która zostanie wysłana za pomocą poczty elektronicznej najemcy po zakończeniu rezerwacji.
Jeżeli wypożyczalnia nie jest w stanie zapewnić zarezerwowanego pojazdu z powodu awarii lub innych przyczyn o charakterze siły wyższej, jest zobowiązana udostępnić inny pojazd tej samej lub wyższej klasy na tych samych warunkach i w tej samej cenie. W takim przypadku uznaje się, że usługa została wykonana w całości.
Składając zamówienie za pośrednictwem Localrent, najemca wyraża swoją zgodę na niniejsze Warunki Rezerwacji, Ofertę Umowy o rezerwację Wynajmu pojazdu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.